Ab 50 € KOSTENLOSE Lieferung (Belgien und die Niederlande)
Ich bin mit dem Zusteller nicht zufrieden. Wo bekomme ich mein Ei her?
Sie können sich an unseren Kundendienst wenden. Gerne hören wir uns Ihre Geschichte an und suchen gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung.
Was soll ich tun, wenn ich mein Paket nicht erhalten habe?
Überprüfen Sie Folgendes:
Der Track & Trace-Code des Pakets. Diese finden Sie in Ihrer Versandbestätigung. Prüfen Sie über diesen Link, ob sich die Zeitfensterangabe der Anlieferung verschoben hat. Ist die eingegebene Lieferadresse korrekt? Überprüfen Sie auch Ihre Postleitzahl. Haben Sie eine „Nicht zu Hause“-Nachricht erhalten? Dann wurde das Paket bei den Nachbarn abgegeben oder der Zusteller hat einen neuen Zustelltermin vereinbart.
Ist das alles korrekt, aber Sie haben noch kein Paket erhalten? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst.
Was ist, wenn mein Produkt beschädigt geliefert wurde?
Wir bitten Sie, uns den Mangel schnellstmöglich nach Entdeckung mitzuteilen.“
Wir werden diesen selbstverständlich für Sie beheben. Füllen Sie das Rücksendeformular aus, in dem Sie angeben können, dass Ihr Produkt beschädigt ist und Sie ein Ersatzprodukt wünschen.
Was passiert mit meinem Paket, wenn ich nicht zu Hause bin?
Zustellung per DPD: Der Zusteller bringt Ihr Paket zum Nachbarn. Wenn das nicht funktioniert, bringt der Zusteller Ihr Paket zu einem DHL Pickup Paketshop in Ihrer Nähe.
Was ist, wenn sich meine Lieferung verzögert?
Wir werden alles tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Über den Track & Trace-Link in Ihrer Versandbestätigung können Sie verfolgen, wann Ihre Bestellung geliefert wird. Wir verstehen, dass Sie möchten, dass Ihre Bestellung noch heute geliefert wird. Leider wird es wirklich nicht funktionieren. Moment mal, er kommt.
Wo ist mein Paket?
Verfolgen Sie Ihre Sendung mit dem Track & Trace-Code aus Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail. Sie haben eine Versandbestätigung erhalten, aber Ihr Track & Trace-Code ist falsch?Das funktioniert oft erst am Tag der Zustellung. Funktioniert dein Code immer noch nicht? Dann wenden Sie sich am besten an unseren Kundenservice.
Weitere Informationen zu den Versandkosten ( Versandbedingungen )
Wir berechnen die folgenden Versandkosten während des Bestellvorgangs.
🇳🇱 50,00 € und mehr Kostenlos 0,00 € – 50,00 € 4,95 €
🇧🇪 50,00 € und mehr Kostenlos 0,00 € – 50,00 € 4,95 €
🇩🇪 50,00 € und mehr Kostenlos 0,00 € – 50,00 € 5,95 €
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